修理について
白竹堂では、お客様にできるかぎり長く扇子を使っていただけるよう、扇子の修理を承っております。
修理をご希望の場合は、本ページをご確認の上、修理用のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
該当箇所が修理可能だと確認できましたら、修理の流れや送付先についてご案内させていただきます。
修理対応可能な扇子
白竹堂製品のみ修理をお受けしております。
修理対応可能な部位
修理対応可能な部位は「要（かなめ）」と「テグス」のみになります。
要とテグス以外の部分・部品は対応いたしかねます。
要（かなめ）修理…1,100円
要は、扇子の骨を束ねる金具部分です。
要が緩くなったり外れたり壊れたりした場合に修理いたします。
ご注意
修理の際、元の商品とは異なる要の種類（デザイン・色）に交換させていただく場合がございます
テグス修理…2,750円
テグスは、主に竹扇子に使われる扇骨同士を結ぶ糸のことです。
緩くなったり切れたりした場合に修理いたします。
ご注意
テグスを通す扇骨の穴部分に欠けや割れがある場合、その骨を抜いてからの修理となります。あらかじめご了承ください
修理できない破損・部位
- 要とテグス以外の部分・部品
- 扇子の骨（親骨・仲骨）の破損
- 扇面（生地・紙部分）のやぶれ、汚れ、剥がれ
- 扇子に付属のアクセサリー部分（房・組み紐・チャームなど）の破損・紛失
修理に関するご注意
- お問い合わせフォームよりご連絡いただいてからのご案内となります
- 当店へ事前のご連絡なしに商品を送付された場合は、修理をお受けいたしかねますのでご注意ください
- 修理期間は、弊社に商品到着後2～3週間を予定しております。現場状況により早く仕上がることもございます
